Nützliche Hinweise

Weiterführende Quellen

Safer Internet Programm der EU EU Kids Online InSafe Klicksafe

Zusätzliche Quellen

Jugendschutz bei der Deutschen Telekom Jugendschutz bei Google - Unterstützung von FragFINN Sicherheit macht Schule - Jugendschutz bei Microsoft Jugendschutz bei O₂ Jugendschutz bei Vodafone

Was tun bei Mobbing?

Hat sich ein Mobbing-Vorfall ereignet, gibt es die Möglichkeit, sich direkt an die Betreiber der jeweiligen Plattformen, Mobilfunkanbieter, eine Meldestelle oder an die Polizei zu wenden.

Mobilfunkanbieter

Unter der Mobilfunkkurzwahlnummer 22988 gibt es eine kostenfreie Jugendschutz-Hotline, die Auskunft zu Jugendschutzoptionen und –tarifen gibt und mögliche Maßnahmen bei Mobbingvorfällen mitteilt.

Online-Communities/Soziale Netzwerke

Grundsätzlich bieten die meisten Betreiber sozialer Netzwerk-Seiten rund um das Thema „Mobbing“ Informations- und Kontaktmöglichkeiten für Eltern und Lehrkräfte. Zumeist haben die Betreiber eine Telefonhotline und/oder spezielle E-Mail-Adressen eingerichtet.

Um bspw. folgende Anbieter zu kontaktieren, nutzen Sie die unten stehenden Links und Verfahren wie folgt:

schülerVZ: Hier finden Sie unter dem Bereich „Eltern und Lehrer“ verschiedene Kontaktmöglichkeiten zu Pädagogen sowie Hinweise, wie man bei Mobbingvorfällen vorgehen sollte.

Myspace: Meldungen können über den „Verstoß melden“-Link unten auf der Myspace-Homepage gemacht werden.

Videoportale

Illegale Videos oder Videos, die nicht den Nutzungsbedingungen des Anbieters entsprechen, können von diesem entfernt werden.

Wenn Sie bspw. YouTube kontaktieren möchten, nutzen Sie den Link und gehen Sie wie folgt vor:
Um problematische Inhalte zu melden, muss man ein kostenloses Nutzerkonto einrichten. Nach dem Einloggen ist es möglich, unangemessene Inhalte zu kennzeichnen, indem man auf die Schaltfläche unter dem Videoclip klickt. Nähere Informationen dazu, was als unangemessener Inhalt gilt, finden sich in den Nutzungsbedingungen.

Chats

In vielen Chats gibt es bspw. eine Ignore-Funktion, mit der man Störer stumm schalten kann sowie einen Nofall-Button, um sofort einen Moderator zu rufen. Darüber hinaus bieten viele Chat-Betreiber weitere Informations- und Kontaktmöglichkeiten an.

Beispiel Knuddels: Ein Ratgeber mit Informations- und Kontakthinweisen für Eltern ist unter dem Bereich Hilfe/Jugendschutz zu finden.

Instant Messenger (IM)

Im Allgemeinen bieten IM-Anbieter einfache Meldemöglichkeiten auf ihren Webseiten. IM-Anbieter können in Fällen von Missbrauch und Verstößen gegen ihre Nutzungsbedingungen Nachforschungen anstellen und Konten löschen. Archivierte oder gespeicherte Konversationen sind gute Beweismittel.

Um bspw. MSN zu kontaktieren, nutzen Sie den Link und gehen Sie wie beschrieben vor:
Klicken Sie auf die ‘Help/Hilfe’-Schaltfläche, wenn Sie den Windows Live Messenger nutzen und wählen Sie die ‘Report Abuse/Melde Mißbrauch’-Option.

Meldestellen bei Verstößen gegen den Jugendschutz im Internet

Internetbeschwerdestelle der eco/FSM

Jugendschutz.net

Online Beratungsmöglichkeiten

NummergegenKummer e.V.
Bei Nummer gegen Kummer gibt es die Möglichkeit, sich von anderen Jugendlichen telefonisch beraten zu lassen. Darüber hinaus erhalten Jugendliche in der Telefon- und Onlineberatung verstärkt zu Problemen Unterstützung, die im Umgang mit Medien entstehen.

BKE Jugendberatung
Die BKE Jugendberatung umfasst Einzelberatung, Gruppen-Chats und Themen-Chats.

Beratungsnetz
Das Beratungsnetz bietet eine Adressenliste vieler themenspezifischer Online-Beratungsstellen mit Mail-Beratung, Einzel- und Gruppen-Chats, Themen-Chats.

Kids-hotline
Die “Kids-hotline” bietet eine umfangreiche Onlineberatung für Jugendliche bis 21 Jahren, in Form von offenen, aber auch geschützte Foren, Chatberatung oder Einzelberatung.

Seitenstark
MOBBING – SCHLUSS DAMIT! Eine Aktion von Seitenstark. Kinder können sich wöchentlich in einem Experten-Chat mit anderen Kindern und einem Erwachsenen über ihre Erfahrungen austauschen.