Întrebări şi răspunsuri

În cadrul multor app-uri pot fi cumpărate în mod separat elemente suplimentare. Dacă utilizatorul doreşte să folosească opţiuni în plus sau să avanseze mai repede într-un joc, trebuie să plătească. Cumpărăturile din aplicaţie se plătesc prin intermediul app-store-ului respectiv: la sistemul de operare apple iOS spre exemplu prin creditul iTunes, iar în sistemul Google Android prin modalitatea de plată care este salvată în aşa-numitul playstore. Înainte de a instala un app din unul din app-store-urile oficiale, utilizatorii primesc o atenţionare în care sunt înştiinţaţi dacă acest app conţine opţiuni de cumpărături din aplicaţie. Fiecare achiziţie din aplicaţie trebuie confirmată în mod separat. Din graba cu care se utilizează adesea smartphone-ul se poate da totuşi click din greşeală fără o verificare prea atentă. Astfel se poate realiza foarte repede o cumpărătură din aplicaţie nedorită. Li se poate întâmpla atât copiilor cât şi adulţilor.

În primul rând app-urile trebuie folosite cu atenţie pentru a nu efectua din greşeală o cumpărătură din aplicaţie. Dat fiind că vânzătorii de app-uri câştigă în special din cumpărături din aplicaţie, configurează app-urile în mod intenţionat în aşa fel încât utilizatorii să fie uşor tentaţi să cheltuie mai mulţi bani. Spre exemplu pentru a avansa mai repede într-un app de joc se poate cheltui în mod suplimentar doi euro. În calitate de utilizatori trebuie să fim conştienţi de modul de funcţionare a cumpărăturilor din aplicaţie pentru a putea îndruma copiii spre o folosire chibzuită a app-urilor. În cazul copiilor se pot adopta măsuri de protecţie corespunzătoare pentru ca aceştia nici să nu poată realiza cumpărături din aplicaţie decât cu acordul părinţilor. Dacă doriţi să aflaţi exact cum funcţionează această opţiune, vă puteţi informa în această privinţă în trainingul virtual din această secţiune. În cazul în care s-a întâmplat o dată ca copilul dumneavoastră să fi cheltuit din greşeală bani pe app-uri nedorite vă stăm la dispoziţie cu măsuri sau sfaturi utile ale oficiului de protecţie a consumatorului.

Şi datele personale ale utilizatorilor sunt de mare valoare şi în acelaşi timp o formă de capital pentru operatori. Astfel unele app-uri au acces spre exemplu la lista dumneavoastră de contacte. De aceea este recomandabil să păstraţi în vedere la instalarea unui app care dintre datele dumneavoastră sunt accesate. Înainte ca dumneavoastră sau copilul dumneavoastră să instalaţi un app, verificaţi la ce date vi se cere accesul. Aceste informaţii sunt puse la dispoziţie de toate shop-urile serioase. Este indicat să downloadaţi app-uri doar din shop-urile consacrate. După ce aţi instalat un app, puteţi să faceţi ajustări din setările de siguranţă ale telefonului dumneavoastră. De exemplu puteţi seta telefonul în aşa fel încât app-ul să nu aibă acces la locaţia dumneavoastră.

Copiii care au la dispoziţie un telefon sau o tabletă proprie doresc să instaleze pe aceasta app-uri: dacă s-ar putea, bineînţeles app-urile pe care le au şi prietenii lor. În ce măsură un app este adecvat pentru copilul lor pot afla cel mai bine părinţii dacă îl testează întâi ei înşişi. Dacă apoi ajungeţi la concluzia că app-ul corespunde nivelului de dezvoltare personală a copilului dumneavoastră, atunci îi puteţi permite copilului utilizarea acestuia. Se pot folosi ca orientare şi recomandările de vârstă ale operatorilor. Cel mai important este ca părinţii să nu îşi lase copiii singuri nici la alegerea sau instalarea, nici la utilizarea app-urilor. Staţi la dispoziţia copilului dumneavoastă şi descoperiţi noi app-uri împreună cu acesta.